Privacy

Deze pagina beschrijft de privacymaatregelen aan de kant van pretix.eu, de technische dienstverlener van deze ticketwinkel. Er zijn mogelijk nog aanvullende privacybeleiden van toepassing aan de kant van de organisator van het evenement, die ook toegang heeft tot uw gegevens.

Privacy is voor ons een prioriteit. We proberen, waar mogelijk, zo min mogelijk data over u te verzamelen en te bewaren. Op deze pagina leggen we uit welke gegevens we verzamelen en wie hier toegang toe heeft. We willen opmerken dat iedere communicatie op het internet beveiligingszwaktes kan hebben. Het is niet mogelijk om uw gegevens honderd procent veilig te bewaren, maar we proberen om aan een zo hoog mogelijke standaard te voldoen om uw gegevens te beschermen.

We sturen alle informatie die u tijdens het bestelproces heeft ingevoerd door naar de organisator van het evenement. Neem contact op met de organisator van het evenement om diens privacybeleid te ontvangen.

Alle gegevens worden tijdens de communicatie tussen uw browser en onze servers, en ook tussen onze servers onderling, altijd beveiligd met up-to-date versleuteling.

Als u een ticket koopt, gebruiken we cookies om het bestelproces te verbeteren en om te onthouden dat uw winkelwagens van u zijn. Als u tickets voor meerdere evenementen koopt, zullen we nooit uw bezoek bij meerdere evenementen bijhouden en nooit deze gegevens correleren. We slaan geen IP-adressen, browsers, referers of andere onnodige metadata op.

Al onze servers bevinden zich in Duitsland en wij zijn onderworpen aan de Duitse wetten voor gegevensbescherming.

Ons team heeft om technische redenen toegang tot uw gegevens. We zullen deze toegang alleen gebruiken om fouten te vinden en op te lossen wanneer een ondersteuningsverzoek wordt ingediend.

Als u een e-mailadres van Outlook of vergelijkbare providers opgeeft, versturen we u mogelijk e-mail via MailJet, een Europese e-mailprovider, omdat Outlook geneigd is om directe e-mails van ons als spam te markeren.

Wanneer u voor de eerste keer op een link klikt in een e-mail die we u hebben verzonden over een ticketbestelling, slaan we op dat uw e-mailadres lijkt te werken. We slaan geen andere informatie op over deze klik en gebruiken deze informatie niet voor geautomatiseerde acties. Deze informatie wordt alleen gebruikt bij probleemoplossing.

Wanneer u een ticketwinkel opent via een campagnelink, zullen we cookies gebruiken om de organisator te laten weten op welke campagnelink u hebt geklikt, zodat de organisator kan weten hoe effectief de marketingmethoden zijn.

Als u betaalt via Mollie, wordt betalingsgerelateerde meta-informatie gedeeld met Mollie. U kunt hun privacybeleid hier bekijken.

We beantwoorden graag eventuele vragen over dit onderwerp via support@pretix.eu.

Neem contact met ons op als dit langer dan een aantal minuten duurt.